ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 10 сентября 2026 года
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Зайнуллиным Тимуром Игоревичем, далее — «Оператор».
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях сайта TIVINSIDE по адресу
https://tiv24.ru, покупателях, заказчиках, представителях организаций и иных лицах, обращающихся к Оператору.
1.4. Используя сайт, оформляя заказ, направляя заявку или обращаясь к Оператору, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует прекратить использование форм сайта и не передавать Оператору свои персональные данные.
1.6. Политика размещается в свободном доступе на сайте по адресу
https://tiv24.ru/privacy.
- СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Зайнуллин Тимур Игоревич
ИНН: 164813699739
ОГРНИП: 324169000030797
Адрес регистрации: 422550, Республика Татарстан, ул. Первомайская, д. 11
Электронная почта:
tivins_group@mail.ruТелефон: +7 960 067-05-95
Сайт:
https://tiv24.ru- ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
3.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт, оформляющее заказ, направляющее заявку или иным способом взаимодействующее с Оператором.
3.4. Сайт — совокупность страниц и материалов интернет-магазина TIVINSIDE, размещённых по адресу
https://tiv24.ru и на его внутренних страницах.
3.5. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя и используемые для работы сайта, сохранения настроек и получения статистической информации.
- ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
4.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
4.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.
4.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
4.6. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных.
4.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.
4.8. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.
- КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор может обрабатывать персональные данные:
— посетителей сайта;
— покупателей и получателей заказов;
— лиц, направивших обращение или заявку;
— заказчиков серийного производства;
— представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
— подписчиков информационных сообщений, если такая подписка будет подключена;
— иных лиц, добровольно предоставивших данные Оператору.
- ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
6.1. При оформлении заказа Оператор может обрабатывать:
— имя, фамилию и отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки или выбранный пункт выдачи;
— сведения о получателе заказа;
— состав, стоимость и номер заказа;
— сведения о выбранном способе доставки;
— сведения о статусе оплаты без получения полных реквизитов банковской карты;
— содержание комментария к заказу;
— историю обращений по заказу.
6.2. При направлении заявки на серийное производство или заказа от организации Оператор может обрабатывать:
— имя и фамилию контактного лица;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— название организации;
— должность контактного лица, если она указана;
— сведения о требуемых товарах, количестве и задаче;
— реквизиты или карточку организации;
— приложенные файлы, изображения, чертежи и документы;
— содержание сообщения и историю переписки.
6.3. При обращении по вопросам возврата, обмена, качества или доставки Оператор может обрабатывать:
— имя и контактные данные;
— номер и сведения о заказе;
— платёжные и доставочные сведения в объёме, необходимом для рассмотрения обращения;
— фотографии и видеозаписи товара и упаковки;
— содержание обращения;
— банковские реквизиты, если они необходимы для возврата денежных средств и возврат другим способом невозможен.
6.4. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения:
— IP-адрес;
— тип устройства, браузера и операционной системы;
— дата и время посещения;
— адрес просмотренной страницы;
— источник перехода на сайт;
— технические данные файлов cookie;
— действия пользователя на сайте;
— иная обезличенная техническая и статистическая информация.
6.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
6.6. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.
6.7. Оператор не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Такие сведения обрабатываются банком или платёжным сервисом.
- ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
— оформления, подтверждения и исполнения заказов;
— заключения и исполнения договоров;
— приёма оплаты и возврата денежных средств;
— формирования и направления кассовых чеков;
— организации доставки и передачи сведений службе доставки;
— связи с покупателем или заказчиком;
— уточнения состава и условий заказа;
— обработки заявок на серийное производство;
— обработки заказов организаций;
— рассмотрения обращений, претензий, возвратов и гарантийных случаев;
— предоставления информации о товарах и услугах;
— обеспечения работы и безопасности сайта;
— предупреждения злоупотреблений и мошеннических действий;
— анализа работы сайта и улучшения его содержания;
— исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
— направления рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя.
- ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие субъекта персональных данных;
— заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных;
— выполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.2. Персональные данные предоставляются пользователем добровольно посредством форм сайта, оформления заказа, электронной почты, телефона, мессенджеров или других каналов связи.
8.3. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений оформляется отдельно от согласия, необходимого для обработки заказа или обращения.
8.4. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность оформления и исполнения заказа.
- ДЕЙСТВИЯ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ
9.1. Оператор может совершать следующие действия с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение и обновление;
— извлечение;
— использование;
— передача и предоставление в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
9.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
- ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
10.1. Для исполнения заказа или обращения персональные данные могут передаваться:
— платформе, обеспечивающей работу сайта и его форм;
— платёжным организациям, банкам и платёжным сервисам;
— оператору фискальных данных;
— службам доставки и пунктам выдачи заказов;
— сервисам электронной почты и связи;
— сервисам хранения и обработки заявок;
— организациям, обеспечивающим техническую поддержку сайта;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
10.2. Третьим лицам передаются только те сведения, которые необходимы для выполнения соответствующей задачи.
10.3. Передача данных в рекламные сервисы для персонализированной рекламы осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания и необходимых настроек согласия пользователя.
10.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не раскрывает их неопределённому кругу лиц.
10.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных.
- ОБРАБОТКА ПЛАТЕЖЕЙ
11.1. Оплата заказов осуществляется с использованием подключённых к сайту платёжных сервисов.
11.2. Ввод и обработка реквизитов банковской карты происходят на стороне банка или платёжного сервиса.
11.3. Оператор может получать сведения о результате платежа, его сумме, дате, идентификаторе и статусе, но не получает полный номер банковской карты, срок её действия и защитный код.
- ФАЙЛЫ COOKIE И ВЕБ-АНАЛИТИКА
12.1. Сайт может использовать обязательные файлы cookie, необходимые для работы страниц, корзины, форм и пользовательских настроек.
12.2. При наличии соответствующего согласия сайт может использовать аналитические файлы cookie и сервисы веб-аналитики для получения обезличенной статистики о посещениях и действиях пользователей.
12.3. Пользователь может ограничить или отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
12.4. Если на сайте используются необязательные аналитические или рекламные файлы cookie, пользователю предоставляется возможность принять или отклонить их использование через соответствующее уведомление.
- СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ
13.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей, для которых они были собраны, либо до прекращения соответствующего правового основания.
13.2. Сведения о заказах, оплатах, чеках и хозяйственных операциях хранятся в течение сроков, установленных налоговым, бухгалтерским и иным законодательством Российской Федерации.
13.3. Данные обращений и претензий могут храниться в течение срока рассмотрения обращения, исполнения требований и срока исковой давности.
13.4. Данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до отзыва согласия, если их дальнейшая обработка не требуется по другому законному основанию.
13.5. После достижения целей обработки или получения законного требования персональные данные уничтожаются, удаляются или обезличиваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.
- ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, передачи и других неправомерных действий.
14.2. К таким мерам могут относиться:
— ограничение доступа к персональным данным;
— применение паролей и средств защиты учётных записей;
— использование защищённого соединения;
— контроль доступа к сервисам, в которых хранятся заявки и заказы;
— резервное копирование необходимой информации;
— выбор сервисов, предусматривающих меры защиты данных;
— своевременное обновление используемых программных средств;
— прекращение доступа лиц, которым он больше не требуется.
14.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о локализации персональных данных.
14.4. В случае выявления неправомерной обработки, утечки или иного инцидента Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
- ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
15.1. Субъект персональных данных вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отказаться от рекламных и информационных сообщений;
— требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15.2. Для реализации своих прав субъект может направить обращение на электронную почту
tivins_group@mail.ru.
15.3. В обращении необходимо указать имя, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие Оператору определить, к каким данным относится обращение.
15.4. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения раскрытия данных постороннему лицу.
15.5. Обращение рассматривается в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
- ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
16.1. Субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на электронную почту
tivins_group@mail.ru.
16.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до его получения.
16.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в установленный законом срок, если отсутствуют другие законные основания для продолжения обработки.
16.4. Отдельное согласие на получение рекламных сообщений может быть отозвано в любое время без прекращения обработки данных, необходимой для исполнения заказа и требований законодательства.
- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
17.1. Сайт и товары Оператора не предназначены специально для самостоятельного использования несовершеннолетними при оформлении покупок.
17.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних без участия их законных представителей.
17.3. Если Оператору станет известно о предоставлении данных несовершеннолетним без надлежащего основания, такие данные могут быть удалены.
- ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов, способов обработки данных или работы сайта.
18.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если в самой редакции не указан иной срок.
18.3. К отношениям, возникшим до публикации новой редакции, применяется Политика в части, не ухудшающей положение субъекта персональных данных и не противоречащей законодательству.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1. По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться к Оператору:
Индивидуальный предприниматель Зайнуллин Тимур Игоревич
Электронная почта:
tivins_group@mail.ruТелефон: +7 960 067-05-95
Адрес: 422550, Республика Татарстан, ул. Первомайская, д. 11
Сайт:
https://tiv24.ru19.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу
https://tiv24.ru/privacy.
